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2024-05-24
下单时不小心写错了饮品的名称，该怎么办？（磁灶蔬菜配送）
及时跟踪查单，如果饮品已经到了餐桌，应向客人道歉，并征求客人要不要更换。
上班时间，需要离开工作岗位，你该怎么办？
应**时间找到主管请假，请在岗同事照看并尽快返回。
客人因事与邻房客人发生争执打架，并损坏了酒店物品，你怎么办？
迅速报告主管或经理，以防事情恶化延续。注意安全，看客人有否受伤，是否需要急救；打坏的东西，根据上司的意见，按酒店规定价格赔偿。
（磁灶蔬菜配送）
